디어잇샤(@dear.ishah) X 비너수
4/8 (수) 22:00 ~ 4/11 (토) 23:59
●
●
●
●
●
●
| 번호 | 제목 | 답변여부 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
| 30 | [배송] 배송 시작은 언제부터 일까요  |
 |
전예은 | 2026/04/13 |
|
|
||||
| 29 | [배송] 5+1이랑 1박스 주문했는데 5박스만 왔습니다.  |
|
이신영 | 2026/04/11 |
|
|
||||
| 28 | [기타] 5 1 수량누락 |
|
김은지 | 2026/04/11 |
|
|
||||
| 27 | [배송] 배송이 잘못왔어요 (수량 누락) |
|
함영은 | 2026/04/10 |
|
|
||||
| 26 | [배송] 배송지 변경 부탁드려요 |
|
한지원 | 2026/04/09 |
|
|
||||
배송안내
- 롯데택배,CJ대한통운,우체국택배를 이용하고 있습니다. (발송 상황에 따라 택배사 이용합니다.)
- 배송준비중인 상태에서는 이미 물류에서 출고 작업이 완료되었을 수 있기 때문에 취소가 불가할 수 있으며, 결제 완료 상태에서만 취소 가능합니다.
- 출고 후 취소시에는 왕복 배송비 6,000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
- 재고가 없거나 재입고 될 경우 5~7일 소요됩니다.
- 조기 품절 및 제품 디테일 변경시, 개별적으로 연락을 드리고 있습니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
- 입금자명이나 입금액이 다를 경우, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
교환/반품
단순 변심에 의한 반품은 상품 수령후 7일 이내
상품 하자 및 오배송 등의 사유로 교환/반품시 상품 수령후 14일 이내
(단, 오배송 상품의 색상 및 사이즈 변경은 배송비 본사에서 부담.)
단순 변심으로 인한 제품 반품시에는 왕복 배송비를 모두 부담해주셔야 합니다.
교환/반품 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
- 개봉만으로 상품가치가 떨어지는 상품
- 교환/반품 불가 상품 구매시
- 롯데택배,CJ대한통운,우체국택배를 이용하고 있습니다. (발송 상황에 따라 택배사 이용합니다.)
- 배송준비중인 상태에서는 이미 물류에서 출고 작업이 완료되었을 수 있기 때문에 취소가 불가할 수 있으며, 결제 완료 상태에서만 취소 가능합니다.
- 출고 후 취소시에는 왕복 배송비 6,000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
- 재고가 없거나 재입고 될 경우 5~7일 소요됩니다.
- 조기 품절 및 제품 디테일 변경시, 개별적으로 연락을 드리고 있습니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
- 입금자명이나 입금액이 다를 경우, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
교환/반품
단순 변심에 의한 반품은 상품 수령후 7일 이내
상품 하자 및 오배송 등의 사유로 교환/반품시 상품 수령후 14일 이내
(단, 오배송 상품의 색상 및 사이즈 변경은 배송비 본사에서 부담.)
단순 변심으로 인한 제품 반품시에는 왕복 배송비를 모두 부담해주셔야 합니다.
교환/반품 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
- 개봉만으로 상품가치가 떨어지는 상품
- 교환/반품 불가 상품 구매시